Comenzamos preguntando: ¿qué es el entorno de una empresa?

(Actualizado a 11 de noviembre de 2023)

El entorno general o macroeconómico es aquel que agrupa los factores externos que impactan en la empresa y que, por tanto, están fuera de su control. Son aquellos factores que afectan intersectorialmente a una empresa.

Considerar las oportunidades y las amenazas del entorno es fundamental para ganar competitividad en el mercado. Por ello es necesario que toda empresa analice el entorno para aprovechar las oportunidades y minimizar las amenazas ya que a toda empresa le afecta el entorno en que desarrolla su actividad.

Para analizar el macroentorno vamos a estudiar el modelo PESTEL, en qué consiste y dónde buscar la información para realizarlo. Existen muchas metodologías pero la que más nos gusta es la que se esconde bajo el acrónomino PESTEL, que estudia los factores Políticos, Económicos, Sociales, Tecnológicos, Ecológicos y Legales. Esta técnica descompone cada uno de los factores y analiza cómo afecta a una entidad:

Comenzamos por los FACTORES POLÍTICOS, que analiza en primer lugar, la estabilidad política del país, es decir, la seguridad de una sociedad. De esta depende en gran medida las inversiones que realizará el sector empresarial. En segundo lugar, las decisiones políticas ya que afectan a los negocios tales como; la política económica ya que  puede ser un incentivo o por lo contrario una retracción de las inversiones, también tendremos en cuenta la política fiscal, si la intención es exportar se ha de analizar la política exterior, en muchas ocasiones se firma alianzas con país que apoyan la actividad exportadora. Finalmente, es fundamental tener en cuenta los posibles cambios políticos en los gobiernos y su ideología. Puedes encontrar información en: España:Contexto político, económico y social | Eurydice (europa.eu)

El siguiente análisis se centra en los FACTORES ECONÓMICOS, estos son aquellos que afectan a la capacidad de compra de los consumidores por ello se debe estudiar la situación económica actual e intentar preveer la futura. Analiza cuestiones como: el ciclo económico de los países en los que actúa la empresa, la inflación, los tipos de interés, los niveles de renta, los factores macroeconómicos el tipo de cambio, la tasa de desempleo, etc. Puedes encontrar información en: España: Economía y demografía 2022 | datosmacro.com (expansion.com)

Los FACTORES LEGALES, se refieren a las leyes e instituciones públicas que regulan y limitan las conductas sociales y económicas. . En este caso se ha tener en cuenta; si alguna de las actividades a realizar precisan de autorizaciones gubernamentales; la normativa laboral a la hora de contratar empleados; la normativa relativa a derechos de autor y la ley de protección de datos, la ley de riesgos laborales, entre otras.  Un claro ejemplo es la actual regulación de las bebidas azucaradas y como afectan no solo a las empresas productoras sino a los agricultores productores de remolacha.

Los FACTORES SOCIALES son las normas, creencias, costumbres, hábitos, etc. de una sociedad que influyen en los valores básicos, estilos de vida, percepciones, conductas, etc. de las personas, familias y grupos sociales. Hay que buscar tendencias de la sociedad, reflexionando sobres los gustos y modas, conciencias sociales (tales como la salud, religión, deporte, medioambiente, etc) entre otro muchos.

Aprende a realizar este informe en nuestro Curso de Dirección Estratégica de la Empresa.

Los FACTORES ECOLÓGICOS O DEL MEDIO AMBIENTE son aquellas variables que tienen que ver con la legislación como con la limitación de uso de determinados productos debido a su impacto ecológico. En este caso se considera las leyes de protección medioambiental así como la regulación sobre el consumo de energía y reciclaje de residuos. Ver: normativa relacionada con el cambio climático.

Y por último, los FACTORES TECNOLÓGICOS son los que permiten o no el desarrollo de nuevos y mejores productos mediante innovaciones, mejoras, avances y progresos de todo tipo en el conocimiento científico y en su puesta en práctica. Se tiene que analizar su evolución dado a la rapidez en la que se producen e intuir cómo nos pueden afectar.  Debemos conocer cuál es la inversión de I+D de los países en los que actuamos, las tecnologías de nuestros sectores de actividad, velocidad de cambios en el sector, tecnologías aplicadas, etc.

No obstante este análisis se realizará según empresas y se puede realizar el análisis reducido “PEST”, teniendo en cuenta los factores Políticos, Económicos, Sociales y Tecnológicos.

No obstante, que de nada serviría realizar este análisis si no tienes en cuenta cómo te afecta a la empresa y estableces un plan de actuación o bien para beneficiarte de las oportunidades o de cómo salvar los riesgos detectados o en su defecto minimizarlos.

Un buen informe a  la hora revisar las variables es el elaborado por la Comisión Europea  “Informe sobre España 2022” ST98-Pres-RepES_150322.pdf (europa.eu)

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(Actualizado a 11 de noviembre de 2023)