El crecimiento del mercado digital y la transformación del consumo obligan a las empresas a contar con profesionales capaces de diseñar, gestionar y optimizar proyectos de venta online. Este curso ofrece una visión completa y práctica del comercio electrónico, integrando áreas clave como marketing digital , logística, plataformas tecnológicas, experiencias de usuario y análisis de datos.

Estudiarlo te permitirá:

• Comprender cómo funciona un negocio digital desde una perspectiva estratégica y operativa.
• Desarrollar habilidades para gestionar plataformas de e-commerce y mejorar la experiencia del cliente online.
• Dominar herramientas actuales de marketing digital, analítica web y optimización de conversiones.
• Incrementar tu empleabilidad en sectores con alta demanda de perfiles digitales.
• Impulsar proyectos propios o de terceros en el entorno del comercio electrónico con una base sólida de gestión digital.

Es una formación especialmente útil tanto para quienes ya trabajan en el ámbito digital y quieren avanzar profesionalmente como para personas que desean emprender en el entorno online.

¿ A quién va dirigido?

Este curso esta orientado a :

• Profesionales del marketing, ventas o administración que desean adquirir competencias en comercio digital.
• Emprendedores y autónomos que buscan crear o mejorar su tienda online.
• Titulados/as universitarios de cualquier área interesados en especializarse en negocios digitales.
• Personas en proceso de reinvención profesional que desean acceder a roles vinculados al e‑commerce y la economía digital.
• Responsables o mandos intermedios que necesitan incorporar estrategias online en sus departamentos o proyectos.

No se requieren conocimientos previos específicos , solo motivación e interés en el ámbito digital y del comercio online.

Salidas profesionales

Al finalizar el curso , el alumnado podrá acceder a roles relacionados con al gestión y el desarrollo de actividades comerciales en entornos digitales, tales como :

• Gestor/a de comercio electrónico (e‑commerce manager).
• Especialista en marketing digital orientado a ventas online.
• Responsable de tienda online o marketplace.
• Técnico/a de analítica web y optimización de conversión (CRO).
• Coordinador/a de contenidos o productos digitales.
• Consultor/a junior en proyectos de e‑commerce.
• Emprendedor/a digital con tienda propia o servicios online.

Comercio Electrónico  3 ECTS

 1. Técnicas de venta online.

• Estrategias de conversión, optimización de fichas y técnicas de venta digital.

2. Medios de pago 

• Pasarelas de pago, wallets digitales y seguridad en transacciones.

3. Logística 

• Gestión de pedidos, envíos, inventario y devoluciones.

4. Atención al cliente

• Comunicación omnicanal, gestión de consultas y experiencia del cliente.

5. Software eCommerce

6.  Afiliación

7.  Dropshipping

• Funcionamiento del modelo, selección de proveedores y gestión operativa.

• Plataforma e-learning: Interacción entre alumno – profesor y alumno – alumno, con objeto de resolver dudas y participar en debates de discursión.
• Documentación digital: Manuales teóricos y prácticos elaborados por expertos en la materia.
• Contenidos de apoyo: Acceso a contenidos tales como artículos, reportajes, enlaces, web, documentación, etc
• Charlas y seminarios virtuales:  En directo dónde el docente impartirá la base esencial de la materia en las que se trabajaran contenidos teóricos y prácticos del tema tratado. La visualización será obligatoria, pudiéndose acceder a las grabaciones de manera asíncrona.
• Casos prácticos: lo que permitirá a los alumnos afianzar los conceptos teóricos impartidos en las asignaturas.
• Tutorización permanente con el experto: a fin de resolver dudas sobre los conceptos del máster.
• Otra documentación: Acceso a contenidos de apoyo en la impartición de las diversas materias, tales como artículos, reportajes, enlaces, web, documentación, etc.
• Tests on line: controles de asimilación de la materia.

Curso Universitario ( Título Propio)

La evaluación se realizará a través de la plataforma de e-learning. El profesor cuenta con el apoyo de un conjunto de herramientas para el seguimiento y evaluación de los estudiantes. Para dicha evaluación el alumno debe superar:

• Tests y casos propuestos para cada una de las materias.
• Caso final de evaluación para cada una de las asignaturas.
• Trabajo final de máster.

Los alumnos podrán acceder a sus calificaciones y a los comentarios realizados por el profesorado.

Se tiene en cuenta que el esfuerzo realizado por parte del alumno para superar la asignatura, entre revisión de documentación, estudio, test y trabajo final de máster es de 25 horas/crédito.