ELECTRÓNICO
Comercio electrónico es el modelo de negocios basado en las transacciones de productos y servicios en los medios electrónicos, ya sea en las redes sociales o en los sitios web.
El 2020 el ecommerce en España creció más del 20% y de forma importante con los sectores (en el caso del b2c) de moda y aparatos electrónicos a la cabeza de los desarrollos. Con este curso se adquieren los conocimientos idóneos para:
- Entender y conocer el origen del eCommerce y sus características.
- Elegir la herramienta de venta más adecuada para la organización y aplicar las técnicas de venta que mejor se adapten a cada producto.
- Conocer los distintos métodos de pago disponibles en el entorno virtual y seleccionar cuales son más beneficiosos para incluirlos en el ecommerce.
- Implementar sistemas de logística en el comercio electrónico.
- Desarrollar todo el proceso desde la entrada de pedido hasta el envío del mismo y su posterior servicio postventa y atención al cliente.
- Manejar los distintos software de creación y gestión de ecommerce, especialmente WordPress.
- Incluir las técnicas de venta online, enlaces de afiliados y dropshipping en la estrategia de venta.
El Programa del Diploma Universitario Técnico en Comercio Electrónico se centra en ofrecer conocimientos a los profesionales de cualquier organización en el campo del marketing digital estudiando las herramientas de comercio electrónico que apoyan la visión global fundamental de la organización en el entorno virtual.
Hoy en día existe una necesidad de identificar y explicar las nuevas formas de relacionarse con los consumidores en el entorno digital aplicando las herramientas de marketing digital para la creación efectiva de vínculos con el consumidor. En el mercado se debe conocer y saber aplicar correctamente los conceptos especializados acerca del diseño y arquitectura web, explorando sus posibilidades en marketing y a en la comunicación comercial digital.
En definitiva, es necesario en el mercado tener capacidad para comprender el entorno y su contexto digital desde diversas perspectivas.
Destinatarios
El curso está dirigido fundamentalmente a profesionales, emprendedores y estudiantes mejorando sus conocimientos, habilidades y capacidades organizativas en esta área de empresarial.
Comercio Electrónico 3 ECTS
- Técnicas de ventas online
- Medios de pago
- Logística
- Atención al cliente
- Software eCommerce
- Afiliación
- Dropshipping
- Plataforma e-learning: Interacción entre alumno – profesor y alumno – alumno, con objeto de resolver dudas y participar en debates de discursión.
- Documentación digital: Manuales teóricos y prácticos elaborados por expertos en la materia.
- Contenidos de apoyo: Acceso a contenidos tales como artículos, reportajes, enlaces, web, documentación, etc
- Charlas y seminarios virtuales: En directo dónde el docente impartirá la base esencial de la materia en las que se trabajaran contenidos teóricos y prácticos del tema tratado. La visualización será obligatoria, pudiéndose acceder a las grabaciones de manera asíncrona.
- Casos prácticos: lo que permitirá a los alumnos afianzar los conceptos teóricos impartidos en las asignaturas.
- Tutorización permanente con el experto: a fin de resolver dudas sobre los conceptos del máster.
- Otra documentación: Acceso a contenidos de apoyo en la impartición de las diversas materias, tales como artículos, reportajes, enlaces, web, documentación, etc.
- Tests on line: controles de asimilación de la materia.
La evaluación se realizará a través de la plataforma de e-learning. El profesor cuenta con el apoyo de un conjunto de herramientas para el seguimiento y evaluación de los estudiantes. Para dicha evaluación el alumno debe superar:
- Tests y casos propuestos para cada una de las materias.
- Caso final de evaluación para cada una de las asignaturas.
- Trabajo final de máster.
Los alumnos podrán acceder a sus calificaciones y a los comentarios realizados por el profesorado.
Se tiene en cuenta que el esfuerzo realizado por parte del alumno para superar la asignatura, entre revisión de documentación, estudio, test y trabajo final de máster es de 25 horas/crédito.
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